"Názory na nás" a hodnocení na "produktových stránkách" jsou názory skutečných zákazníků.
Po obdržení balíčku má zákazník možnost podat hodnocení na hodnotící stránce zaslané na jeho e-mailovou adresu.
Odeslaná hodnocení se objeví ihned po odevzdání, bez moderování nebo zvláštního oprávnění.
Postadministrativní moderování proběhne v případě, že názor popsaný v předloženém hodnocení neodráží realitu. K moderování nedojde jen proto, že daný názor je negativní.
Zákazník má možnost své hodnocení následně změnit prostřednictvím našeho zákaznického servisu.
Pro shrnutí vyhodnocení používáme metodu výpočtu neváženého aritmetického průměru.
Na konci hodnocení se zákazník může rozhodnout, zda si přeje, abychom jeho názor zobrazili „Bez jména“, s jeho celým jménem, nebo se zkráceným příjmením a napsaným celým jménem.
Očekává se, že produkt bude doručen mezi dvěma uvedenými daty.
Přesný termín dodání můžeme sdělit při potvrzení objednávky.
Stavy produktů
Express pokud je produkt okamžitě dostupný z našeho centrálního skladu. Výrobek můžeme ještě tentýž den vyskladnit na našem skladě nebo předat k dodání.
Dostupný pokud je produkt dostupný v našem centrálním skladu nebo u některého z našich dodavatelů. Vždy věnujte pozornost dodací lhůtě uvedené na stránce produktu! Objednané produkty jsou dodávány jako balík z našeho centrálního (maďarského) skladu.
Vyběhl ven pokud produkt není dostupný buď z centrálního skladu, nebo ze skladu našich dodavatelů. V tuto chvíli nemůžeme poskytnout informaci, zda znovu dorazí nebo ne.
Předobjednat pokud se očekává, že produkt dorazí k některému z našich dodavatelů.
U produktů do 2500 Kč není vyžadována žádná platba předem.
U produktů nad 2500 Kč je vyžadována záloha ve výši 20 % (odečte se od zůstatku při předobjednávkě)
U předobjednaných produktů v celkové hodnotě 12000 Kč je požadována záloha ve výši 20 % za každou předobjednávku (odečte se od zůstatku při předobjednávkě)
předobjednávky vyřizujeme odděleně od objednávek
předobjednávku lze zrušit, nevzniká povinnost nákupu
V případě zrušení více než 10 předobjednávek v aktuálním roce může zákazník provést své další předobjednávky pouze s 20% zálohou (odečtenou ze zůstatku při předobjednávkě)
= 1 Kč sleva